Syarat & Ketentuan

Versi V1.0 · Berlaku 1 Oktober 2026

Selamat datang di RumahAgen. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan layanan RumahAgen yang dioperasikan oleh MUTIARA APLIKASI HANDAL.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan RumahAgen, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini serta setuju untuk terikat olehnya sejauh diperbolehkan oleh hukum.

2. Definisi

“RumahAgen” berarti platform dan layanan digital yang dioperasikan oleh MUTIARA APLIKASI HANDAL. “Pengguna” berarti setiap orang atau badan yang mengakses atau menggunakan layanan. “Konten Pengguna” berarti informasi, teks, gambar, listing, dokumen, atau materi lain yang dikirimkan atau dipublikasikan oleh Pengguna.

3. Akun

Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan kredensial, dan segera melaporkan penggunaan akun yang tidak sah. Satu orang tidak boleh menggunakan identitas orang lain atau memberikan informasi yang menyesatkan.

4. Penggunaan Layanan

Pengguna wajib menggunakan RumahAgen sesuai hukum, Syarat dan Ketentuan, kebijakan platform, dan tujuan layanan. Pengguna tidak boleh mengganggu sistem, memperoleh akses tanpa izin, melakukan scraping yang dilarang, menyebarkan malware, melakukan penipuan, atau menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal.

5. Listing dan Konten

Pengguna yang membuat listing bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, legalitas, dan hak untuk menggunakan informasi serta materi yang dipublikasikan. RumahAgen dapat melakukan moderasi, membatasi, menurunkan, atau menghapus konten yang melanggar kebijakan atau hukum.

6. Subscription dan Pembayaran

Fitur berbayar, subscription, add-on, dan biaya lainnya berlaku sesuai paket dan informasi harga yang ditampilkan saat pembelian. Ketentuan pembatalan dan refund diatur dalam Refund & Cancellation Policy.

7. Konten Pengguna

Pengguna tetap memiliki hak atas konten yang secara sah dimilikinya. Dengan mengunggah atau mempublikasikan konten, Pengguna memberikan kepada RumahAgen hak yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Nama, merek, logo, perangkat lunak, desain, dan materi RumahAgen merupakan milik atau digunakan berdasarkan hak yang sah oleh MUTIARA APLIKASI HANDAL, kecuali dinyatakan lain.

9. Penangguhan dan Pengakhiran

RumahAgen dapat membatasi atau menangguhkan akses jika terdapat dugaan pelanggaran, risiko keamanan, kewajiban hukum, fraud, atau keadaan lain yang dibenarkan berdasarkan ketentuan layanan. Jika memungkinkan, tindakan akan dilakukan secara proporsional dan dengan pemberitahuan yang sesuai.

10. Penafian

RumahAgen menyediakan platform dan fitur sesuai kemampuan yang tersedia. Informasi listing yang dibuat oleh pengguna merupakan tanggung jawab pihak yang membuat atau mempublikasikannya. RumahAgen tidak dengan sendirinya menjadi pihak dalam setiap transaksi antara pengguna, pemilik properti, agen, developer, atau pihak ketiga.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan dari waktu ke waktu. Ketentuan terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal yang dinyatakan.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan dapat disampaikan kepada legal@rumahagen.com.