Jangan Hanya Menunggu Pembeli Menghubungi: 7 Tips Agen Properti Menciptakan Peluang melalui Open House

Punya banyak listing rumah, apartemen, gudang, ruko tetapi masih menunggu calon pembeli menghubungi anda sebagai agen properti tanpa melakukan kegiatan lainnya seperti open house dan lainnya? Mungkin sudah waktunya mengubah cara memasarkan properti.

Rumahagen Media - Dalam bisnis properti, salah satu kebiasaan yang sering terjadi adalah agen mengunggah foto rumah, menuliskan harga, membagikan iklan ke media sosial, lalu menunggu telepon atau pesan dari calon pembeli.

Ketika ada yang bertanya, agen baru mulai aktif berkomunikasi. Ketika tidak ada respons, listing tersebut kembali tersimpan di antara puluhan properti lainnya.

Padahal, pemasaran properti seharusnya tidak berhenti pada kegiatan memasang iklan.

Calon pembeli mungkin belum mengenal properti yang kita tawarkan. Mereka mungkin belum memahami keunggulannya, belum pernah melihat lingkungan sekitarnya, atau masih ragu apakah rumah tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.

Karena itu, agen perlu menciptakan kesempatan agar calon pembeli dapat mengenal properti secara lebih dekat.

Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah melalui kegiatan Open House.

Open House merupakan kegiatan membuka kesempatan bagi calon pembeli untuk melihat properti secara langsung pada waktu yang telah ditentukan. Kegiatan ini dapat membantu calon pembeli mengenali kondisi bangunan, suasana lingkungan, serta mempertimbangkan apakah properti tersebut sesuai dengan kebutuhannya.

Lalu, bagaimana agen dapat memanfaatkan Open House secara lebih efektif?

Berikut tujuh tips yang bisa diterapkan.

1. Jangan Menunggu Pertanyaan, Mulailah Menawarkan Jadwal Kunjungan

Tidak semua calon pembeli akan langsung menghubungi agen setelah melihat iklan.

Sebagian mungkin tertarik, tetapi masih mempertimbangkan harga, lokasi, atau pilihan properti lainnya. Ada juga yang sekadar menyimpan listing untuk dilihat kembali di kemudian hari.

Agen dapat mengambil inisiatif dengan menawarkan kesempatan kunjungan.

Misalnya, setelah calon pembeli menunjukkan ketertarikan, jangan hanya menjawab pertanyaan mengenai harga dan spesifikasi. Coba lanjutkan dengan menawarkan jadwal survei.

"Jika berkenan, kami bisa mengatur jadwal kunjungan agar Anda dapat melihat kondisi rumah dan lingkungannya secara langsung."

Pendekatan sederhana seperti ini dapat mengubah percakapan menjadi kesempatan pertemuan.

Tentu saja, jadwal harus disesuaikan dengan ketersediaan pemilik properti dan kesepakatan calon pembeli.

2. Pilih Listing yang Memiliki Potensi untuk Open House

Tidak semua properti harus langsung dipasarkan melalui Open House.

Agen perlu memilih properti yang memang memungkinkan untuk dikunjungi dan memiliki daya tarik yang dapat ditunjukkan secara langsung.

Beberapa hal yang bisa dipertimbangkan antara lain:

• Kondisi rumah cukup baik untuk dikunjungi.

• Pemilik bersedia memberikan akses kepada calon pembeli.

• Lokasi mudah ditemukan.

• Harga dan informasi properti sudah jelas.

• Ada keunggulan yang lebih mudah dipahami ketika dilihat langsung.

Contohnya, rumah dengan taman yang luas mungkin terlihat biasa saja melalui foto. Namun, ketika calon pembeli datang, mereka dapat merasakan suasana halaman dan membayangkan bagaimana ruang tersebut digunakan bersama keluarga.

Hal yang sama berlaku untuk rumah dengan pencahayaan alami, tata ruang terbuka, atau lingkungan perumahan yang nyaman.

Pilih properti yang memiliki sesuatu untuk diperlihatkan, bukan sekadar sesuatu untuk diiklankan.

3. Tentukan Jadwal dan Persiapkan Kegiatan dengan Baik

Open House bukan sekadar mengajak calon pembeli datang ke rumah.

Kegiatan ini perlu dipersiapkan agar kunjungan berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang baik.

Sebelum kegiatan dilaksanakan, pastikan beberapa hal berikut:

• Konfirmasikan jadwal dengan pemilik properti.

• Pastikan rumah dalam kondisi bersih dan rapi.

• Periksa kembali akses masuk dan fasilitas yang dapat ditunjukkan.

• Siapkan informasi harga dan spesifikasi properti.

• Tentukan waktu kunjungan yang memungkinkan calon pembeli datang.

• Siapkan kontak yang dapat dihubungi apabila ada perubahan jadwal.

Agen juga dapat menetapkan satu periode kunjungan tertentu, misalnya Sabtu atau Minggu sore, apabila pemilik menyetujuinya.

Dengan jadwal yang jelas, agen dapat mengatur beberapa calon pembeli dalam satu rangkaian kegiatan tanpa harus terus-menerus membuat janji secara terpisah.

4. Promosikan Open House Sebelum Hari Pelaksanaan

Salah satu kesalahan yang perlu dihindari adalah baru menginformasikan kegiatan Open House ketika hari pelaksanaan tiba.

Calon pembeli membutuhkan waktu untuk mengatur jadwal. Karena itu, kegiatan sebaiknya dipromosikan lebih awal.

Agen dapat menggunakan beberapa kanal pemasaran:

Media sosial

Buat konten berupa foto, video pendek, atau carousel yang memperlihatkan keunggulan properti dan informasi jadwal kunjungan.

WhatsApp

Bagikan informasi kepada calon pembeli yang sebelumnya pernah menunjukkan ketertarikan terhadap properti dengan karakter serupa.

Jaringan sesama agen

Informasikan kegiatan kepada rekan agen apabila pemilik mengizinkan kolaborasi.

Portal properti

Cantumkan informasi kegiatan atau ajakan mengatur jadwal kunjungan pada materi pemasaran apabila fitur platform mendukungnya.

Contoh materi promosi sederhana:

"OPEN HOUSE AKHIR PEKAN!

Kesempatan melihat langsung rumah dua lantai dengan tiga kamar tidur di kawasan Sawangan, Depok.

Sabtu–Minggu, pukul 10.00–15.00 WIB.

Hubungi agen untuk konfirmasi jadwal kunjungan."

Pastikan informasi waktu, lokasi, dan ketersediaan properti telah dikonfirmasi sebelum dipublikasikan.

5. Jangan Hanya Menunjukkan Rumah, Pahami Kebutuhan Pengunjung

Ketika calon pembeli datang, tugas agen bukan sekadar membuka pintu dan menunjukkan setiap ruangan.

Gunakan kesempatan tersebut untuk memahami kebutuhan mereka.

Beberapa pertanyaan yang dapat diajukan secara natural:

• Apakah rumah ini akan digunakan untuk tempat tinggal sendiri atau investasi?

• Berapa jumlah anggota keluarga yang akan menempati rumah?

• Fasilitas apa yang paling penting bagi Anda?

• Apakah ada pertimbangan khusus mengenai lokasi atau akses transportasi?

• Apakah Anda sudah memiliki gambaran anggaran pembelian?

Jawaban calon pembeli dapat membantu agen menjelaskan bagian properti yang paling relevan.

Misalnya, bagi keluarga dengan anak kecil, agen dapat menunjukkan area yang memungkinkan untuk aktivitas keluarga. Bagi calon pembeli yang bekerja dari rumah, ruang tambahan yang dapat digunakan sebagai ruang kerja mungkin lebih menarik.

Hindari memaksakan penjualan. Berikan informasi secara terbuka dan berikan kesempatan kepada calon pembeli untuk mempertimbangkan pilihannya.

Pengalaman kunjungan yang baik dapat menjadi awal hubungan jangka panjang antara agen dan calon klien.

6. Jangan Biarkan Kegiatan Selesai Tanpa Follow-up

Open House telah selesai, tetapi pekerjaan agen belum tentu berakhir.

Justru setelah kunjungan, agen perlu memastikan komunikasi tetap berjalan.

Catat siapa saja yang datang, properti apa yang mereka minati, dan pertanyaan apa yang belum terjawab.

Kemudian lakukan tindak lanjut secara personal.

Contohnya:

"Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk mengunjungi properti kami hari ini. Apakah ada informasi tambahan yang masih ingin ditanyakan? Jika diperlukan, kami juga dapat membantu mencarikan alternatif properti sesuai kebutuhan Anda."

Tidak semua pengunjung akan langsung mengambil keputusan. Ada yang masih perlu berdiskusi dengan keluarga, menghitung kemampuan pembiayaan, atau membandingkan beberapa pilihan rumah.

Karena itu, tindak lanjut perlu dilakukan dengan sopan dan sesuai kebutuhan calon pembeli, bukan dengan terus-menerus mengirim pesan yang sama.

7. Jadikan Setiap Listing Memiliki Rencana Aktivitas Pemasaran

Inilah hal yang sering membedakan agen yang hanya memasang iklan dengan agen yang aktif mengelola peluang.

Setiap listing sebaiknya memiliki rencana aktivitas pemasaran.

Misalnya:

Tidak harus semua kegiatan dilakukan setiap hari. Agen dapat menyesuaikannya dengan karakter properti, kebutuhan pasar, dan waktu yang tersedia.

Yang terpenting, jangan biarkan sebuah listing hanya tersimpan tanpa aktivitas lanjutan.

Mengelola Aktivitas Agen dengan Bantuan Teknologi

Semakin banyak listing yang ditangani, semakin banyak pula pekerjaan yang harus diingat.

Ada jadwal kunjungan, calon pembeli yang harus dihubungi, materi promosi yang perlu dibuat, dan informasi properti yang harus diperbarui.

Jika semuanya hanya mengandalkan ingatan atau catatan yang tersebar, pekerjaan dapat menjadi kurang terorganisasi.

Di era digital, agen dapat memanfaatkan tools untuk membantu mengelola aktivitas tersebut.

Kalender digital dapat digunakan untuk mengatur jadwal kunjungan. Daftar tugas membantu mengingat pekerjaan yang harus diselesaikan. Sistem pengelolaan listing membantu menyimpan informasi properti. Sementara itu, AI dapat dimanfaatkan untuk membantu menyiapkan deskripsi dan materi pemasaran.

RumahAgen mengembangkan platform yang mendukung kebutuhan tersebut melalui pengelolaan listing, Agenda & To-do List, penjadwalan Open House, dan AI Assistant.

Dengan dukungan tools yang tepat, agen dapat lebih mudah mengatur pekerjaan dan menjaga agar aktivitas pemasaran tidak berhenti setelah listing dipublikasikan.

Penutup: Jangan Hanya Menunggu Peluang Datang

Dalam bisnis properti, tidak semua calon pembeli akan datang dengan sendirinya. Ada peluang yang perlu diciptakan melalui komunikasi, kegiatan pemasaran, dan tindak lanjut yang konsisten.

Open House merupakan salah satu cara untuk mengubah sebuah listing dari sekadar informasi digital menjadi pengalaman nyata bagi calon pembeli.

Mulailah dari satu properti. Pilih listing yang tepat, tentukan jadwal, persiapkan kegiatan, promosikan kepada calon pembeli, dan lakukan follow-up setelah kunjungan.

Evaluasi hasilnya, lalu perbaiki kegiatan berikutnya.

Sebab, agen properti tidak hanya bertugas menawarkan rumah. Agen juga perlu aktif menciptakan kesempatan agar properti dapat ditemukan, dikenal, dan dipertimbangkan oleh calon pembeli.

Jangan hanya menunggu pembeli menghubungi. Ciptakan kesempatan untuk bertemu mereka.

Jadikan setiap listing memiliki aktivitas pemasaran.

Kenali tools untuk mendukung aktivitas kerja agen di RumahAgen.

🌐 https://rumahagen.com